Gebouw N
Haaksbergerstraat 67
7554 PA Hengelo
info@january.nu
De prijs en kwaliteit van producten bepalen al lang niet meer uitsluitend het succes van bedrijven. De meest succesvolle bedrijven gaan verder dan alleen het bieden van goede producten of diensten! Hoe?
Bouw feestjes met klanten en maak hun leven makkelijker! Trouwe en enthousiaste klanten zijn namelijk hét fundament van jouw bedrijf. Zij vormen de stabiele financiële basis en zijn een prachtig uithangbord van jouw organisatie.
January bedenkt succesvolle strategieën en verrassende klantreizen om klanten te behouden, fans te activeren en ambassadeurs te kweken. Bied je klanten relevante informatie en geef ze oprechte aandacht en waardering. Bouw aan klanten voor het leven!
Welkomstcampagnes
Een welkomstcampagne en een klantenprogramma geven uw klant extra aandacht en waardering. Creëer een feestelijke klantreis! Verras klanten met leuke en relevante offline en online marketingmomenten. Bijvoorbeeld een persoonlijke welkomstbox, uitnodiging voor een klantevent en gave content.
Klantloyaliteitsprogramma’s
Door klanten te ondersteunen, te waarderen en te belonen werken we aan positieve klantloyaliteit. Kweek oprechte ambassadeurs die jouw merk aanbevelen aan anderen. Succesvolle programma’s die bijdragen aan uw klantgeluk zijn:
1. Inventarisatie – Wat zijn klanten mij waard en welk bedrag zou ik willen investeren in een klantrelatie? Wat willen we bereiken? Hoe willen we het leven leuker en makkelijker maken voor onze klanten? Om deze vragen te beantwoorden gebruiken we wetenschappelijke methoden en modellen.
2. Bedenken – Wat gaan we doen om onze klanten te verrassen? Welke trukendoos zetten we in? En welke tools en expertise zijn reeds aan boord en welke disciplines moeten we dus toevoegen?
3. Uitwerken – Nu werken we het aanvalsplan voor klantloyaliteit volledig uit. Inclusief een planning en begroting. Lekker pragmatisch.
4. Uitvoeren – Wij helpen in de regie en met de verdere uitvoering.
5. Optimaliseren – We sturen bij op basis van gedrag en data en zorgen voor continue verbetering.
